Пользовательское соглашение

15.11.2023 г.

Абонент - физическое лицо, использующее глобальную сеть Интернет для получения Услуг Провайдера, предусмотренных настоящим Договором.

Провайдер - субъект хозяйствования, который предоставляет возможность просматривать пакеты программ, используя для передачи этих программ телекоммуникационную сеть общего пользования и/или возможность доступа Абонента к Контенту (доступ к определенной единице Контента).

Телерадиопрограмма - объединенная единой творческой концепцией совокупность передач (телерадиопередач), которая имеет постоянное название и транслируется телерадиоорганизациями по определенной сетке вещания.

Пакет программ - перечень телерадиопрограмм, которые Провайдер предлагает Абонентам на основании Договора как информационную Услугу.

Услуга - услуга по предоставлению возможности просмотра Абонентами телерадиопрограмм в выбранном абонентом пакета программ на безвозмездной и/или платной основе в зависимости от выбранного пакета программ и/или возможности доступа Абонента к Контенту (доступ к определенной единице Контента).

1. Предметом настоящего Договора (далее - Договор) являются отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ПЛАТФОРМА ТВ» (Провайдер) и Абонентом, который имеет целью просматривать Телерадиопрограммы, что ретранслируются Провайдером в телекоммуникационной сети общего пользования и/или иметь доступ к Контенту (доступ к определенной единице Контента) путем получения доступа к аудиовизуальных произведений Услуги, исключительно для личного пользования.

2. Абонентом является любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Услугам, в том числе на безвозмездной основе. Абонент имеет возможность выбрать соответствующий Пакет программ заплатив соответствующую абонентскую плату за месяц пользования.

3. Абонент имеет право выбрать, как и все Пакеты, оплатив всю стоимость за услуги, так и выбрать только один. Услуги начинают предоставляться исключительно после уплаты месячной стоимости пакета (ов).

4. Абонент может получить доступ к Услугам посетив страницу в сети Интернет по следующей ссылке: youtv.ua или загрузив приложение (для Android, iOS, Tizen, Web OS).

5. Если Абонент продолжает пользоваться Услугами после изменения Провайдером в одностороннем порядке условий договора и/или стоимость услуг за соответствующий месяц и Абонент продолжает пользоваться Услугами, то это означает, что Абонент принимает соответствующие изменения.

6. При выборе соответствующего пакета Абонент руководствуется собственным волеизъявлением. Отдельные Телерадиопрограммы могут содержать эротические сцены, сцены насилия, ненормативную лексику, а также могут показаться ненадлежащим к просмотру. Такие Телерадиопрограммы не рекомендуются для просмотра людям со слабой психикой, беременным женщинам и лицам, не достигшим 18 лет. Провайдер не несет ответственности за просмотр таких сцен вышеупомянутыми лицами.

7. Абонент гарантирует, что не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на незаконное копирование и распространение аудиовизуального контента.

8. Абонент несет ответственность за сохранение собственного логина и пароля, а также несет персональную ответственность за все действия, совершенные с использованием учетной записи.

9. Абонент обязуется немедленно сообщить техническую поддержку Провайдера по телефону или с помощью электронной почты о случаях незаконного доступа или использования его третьими лицами.

10. Доступ к просмотру Телерадиопрограмм предоставляется «в том виде, как есть» и Провайдер не гарантирует их соответствие ожиданиям Абонента.

11. Провайдер уведомляет Абонента, что изменение перечня Телерадиопрограмм в Пакетах осуществляется ежедневно на основании условий и требований правообладателей аудиовизуального контента, в связи с чем Провайдер имеет право без специального уведомления Абонента изменять перечень и другие характеристики Пакетов, другой информации, а также функциональные параметры Услуги. Соглашаясь с этим пунктом, Абонент освобождает Провайдера от любых видов возмещений и компенсаций за реализацию Провайдером прав по этому пункту Соглашения.

12. Провайдер не несет ответственность за качество сигнала Телерадиопрограммы, если ухудшение качества не зависит от Исполнителя. Провайдер не несет ответственность за содержание Телерадиопрограммы.

13. Абонент понимает и не отрицает, что Провайдер может в любой момент изменить стоимость пакета в одностороннем порядке. Информация о таких изменениях публикуется на сайте за тридцать календарных дней до изменения. Если после соответствующих изменений Абонент продолжает получать Услуги, то это считается как таковым, что он согласился с новыми изменениями и возражения к Провайдеру отсутствуют.

14. Провайдер не несет ответственности за техническую исправность устройств, с помощью которых Абонент осуществляет доступ к Услуги. Также Провайдер не несет ответственности за телекоммуникационную сеть оператора или провайдера телекоммуникаций, который предоставляет Абоненту услуги по доступу к сети Интернет. Соглашаясь с данным Договором, Абонент понимает, что с одной аккаунта он имеет возможность просматривать Телерадиопрограммы максимум на пяти устройствах.

15. Перед получением Услуг Абонент самостоятельно знакомится с информацией о стоимости Пакета и других сопутствующих услуг на сайте (youtv.ua). Абонент может осуществить пополнение счета в собственного электронном кабинет, где можно ознакомиться со способами и реквизитами оплаты. Провайдер оставляет за собой право без предупреждения прекратить предоставлять услуги, если на начало расчетного месяца и на балансе Абонента недостаточно средств для получения Услуг. За предоставление услуг по настоящему Договору в составе одного Пакета на постоянной основе Абонент оплачивает абонентскую плату, которая является фиксированным ежемесячным платежом (период 30 (тридцать) дней с момента оплаты), состоит из определенных в этом пункте составляющих и зависит от стоимости выбранного Абонентом Пакета и подлежит поступлению на текущий счет авансовым платежом или подписки на выбранный Пакет (периодом на 3 (три) месяца, 6 (шесть) месяцев или 12 (двенадцать) месяцев по выбору Абонента), поступающих авансовым единым платежом на выбранный период, с учетом приема платежей некоторыми банковскими системами. Оплата услуг может осуществляться без участия абонента (кроме разового доступа), но с его предварительного согласия на постоянной основе с помощью автоматического списания средств с банковского счета или счета в электронной платежной системе Абонента и т.п., согласно правилам и условиям банка и/или платежной системы, при условии наличия средств на таком счете. Данный пункт является согласием Абонента на договорное списание его обслуживающим банком с его счета при выборе опции «Оплатить» при установлении и оплате услуг с помощью онлайн-банкинга на телевизионных или мобильных устройствах. Автоматическое списание денежных средств за услуги Провайдера происходит систематически, в соответствии со стоимостью выбранного Абонентом тарифного плана и подписки на тарифный план (периодом на 3 (три) месяца, 6 (шесть) месяцев или 12 (двенадцать) месяцев по выбору Абонента). В случае неудачной попытки списания средств со счета Абонента на момент совершения автоматического списания, автоматическое списание будет осуществляться до момента успешного списания средств. Абонент может в любой момент отменить дальнейшее автоматическое списание в личном кабинете на сайте Провайдера, или обратившись в службу технической поддержки Провайдера по телефонным номерам, указанным на сайте Провайдера: youtv.ua.

16. Доступ Абонента к Пакету программ предоставляется на следующих условиях:

16.1. Новый абонент после осуществления регистрации и входа в личный кабинет может смотреть телерадиопрограммы любого Пакета бесплатно в течение 7 (семи) дней. После завершения этого периода Абонент может воспользоваться акцией – просмотр любого пакета за 1 (одну) гривну в течение 14 (четырнадцати) дней. Подписываясь на акцию, Абонент соглашается на автоматическое списание полной стоимости избранного Пакета на период 30 (тридцать) дней сразу после завершения периода акции. Абонент может в любой момент отменить автоматическое списание в личном кабинете на сайте Провайдера, или обратившись в службу технической поддержки Провайдера по телефонным номерам, указанным на сайте Провайдера: youtv.ua.

16.2. Доступ Абонента к Контенту предоставляется на следующих условиях:

16.2.1. Доступ к просмотру единицы Контента – означает предоставление Провайдером Абоненту возможности доступа к просмотру выбранной таким Абонентом единицы Контента в течение выбранного периода действия доступа, за разовую плату, после отображения факта оплаты в электронной системе учета платежей Провайдера такой услуги.

16.2.2. Срок действия доступа к просмотру Контента зависит от выбранных и оплаченных Абонентом условий доступа к Контенту под условным названием «Прокат» или «Навсегда».

16.2.3. Под условным термином действия «Прокат» имеется в виду доступ к Контенту неограниченное количество раз, но на определенный период, который исчисляется в календарных днях по выбору Провайдера (указанный срок, как правило, устанавливается Провайдеру правообладателем такого Контента), и который указывается в интерфейсе сервиса. Абонент ознакомлен, что пауза, остановка или повторное включение оплаченной единицы Контента не продолжает срок, который имеет Абонент для просмотра такой единицы Контента.

16.2.4. Под условным термином действия «Навсегда» имеется в виду право Абонента на получение доступа к оплаченному Контенту неограниченное количество раз на протяжение срока, как правило, установленного Провайдеру правообладателем такого Контента, в пределах которого Провайдер имеет право предоставлять такой доступ к единице Контента или на протяжение всего срока существования сервиса.

17. В случае, если Услуги были предоставлены Абоненту ненадлежащим образом по вине Исполнителя, то последний по письменному заявлению Абонента осуществляет перерасчет стоимости услуг пропорционально часов, когда Услуги были предоставлены ненадлежащим образом.

18. Абонент дает согласие провайдера на использование его персональных данных с целью обеспечения доступа к Услугам, а также для информирования о новых услугах, тарифах, профилактические работы и т.п.

19. Абонент дает согласие Провайдеру на получение любого рода сообщений в виде смс (в том числе рекламного характера) от Провайдера на указанный Абонентом номер мобильного телефона или на электронный адрес. Абонент имеет право отказаться от указанных выше форм сообщений, осуществив соответствующую настройку в собственном электронном кабинете или обратившись в службу технической поддержки Провайдера.

20. Провайдер не будет разглашать информацию про Абонента третьим лицам без его согласия. Данный пункт не распространяется на случаи, когда информация востребована компетентным государственными органами в согласовании с Действующим законодательством Украины.

21. Провайдер имеет право в любое время суток по собственному желанию приостановить, ограничить или полностью прекратить предоставлять услуги в случае незаконного копирования контента, владельцем которого является Провайдер или в случае несанкционированного доступа к его технической системе.

22. Провайдер имеет право временно или полностью прекратить предоставлять услуги в случае проведения профилактических работ не более чем на 12:00 на месяц. В случае проведения профилактических работ, Абоненту не возмещается стоимость услуг.

23. Относительно контента (аудиовизуальных, музыкальных произведений, фонограммы, видеограммы, графических и других материалов), которые содержат маркировку «Контнет, прдоставленный MEGOGO», услуги доступа Абоненту к указанному контенту предоставляются Обществом с ограниченной ответственностью «Мегого» (код ЕГРПОУ: 38347009, местонахождение: 04080, Украина, г. Киев, ул. Новоконстантиновская, дом 18 В).

24. Услуги предоставляются на территории Украины.

25. Если Абонент произвел оплату Услуг, то он подтверждает, что ознакомился с настоящим Договором и принимает его условия и обязуется их соблюдать. Если Абонент пользуется Услугами на безвозмездной основе это также означает, что он согласен с положениями указанного Договора.